MONTRÉAL · LONGUEUIL · OTTAWA · GATINEAU
Vérifications des conducteurs et outils de sécurité
Comprenez les vérifications Ridely, les codes d’embarquement, le partage d’itinéraire et le soutien confidentiel. Aucun suivi GPS en direct ni garantie de sécurité.
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Ce que les vérifications couvrent
L’identité du conducteur, son droit actuel de conduire et l’assurance du véhicule font l’objet de vérifications distinctes avant d’accepter des réservations. Une vérification de document par Stripe ne confirme pas à elle seule le droit actuel de conduire. Les photos de profil sont facultatives et ne constituent pas une vérification d’identité.
Avant de monter, comparez la personne, le véhicule, la couleur et la plaque avec votre réservation. Montrez votre code d’embarquement seulement après cette comparaison. Le code confirme la réservation, pas la sécurité d’une personne.
Un lien temporaire peut partager l’itinéraire avec une personne de confiance. Il ne montre pas de position GPS en direct ni les adresses privées des autres passagers. Signalez les préoccupations de façon confidentielle au soutien. En cas de danger immédiat, composez le 911.
Protection des renseignements
Les renseignements privés des passagers sont restreints au traitement autorisé du compte et des incidents. Les adresses exactes des arrêts personnalisés ne sont visibles que par les parties autorisées. Les vérifications et les lieux publics ne garantissent pas la sécurité; confirmez l’accès, l’éclairage et le lieu d’arrêt avant de voyager.